F.A.Q.

Quel est le délai de réponse appliqué à nos questions ?

Notre équipe s’engage à vous répondre rapidement selon le canal choisi. Par téléphone, vous obtenez une réponse immédiate ou un premier éclairage, avec l’assurance de recevoir une réponse complète par écrit sous 24 heures. Par écrit via votre espace personnel, nos avocats vous répondent sous 24 à 48 heures selon la complexité de votre demande.

Dans certains cas complexes nécessitant des recherches approfondies, un délai supplémentaire peut être requis pour garantir une réponse à la hauteur de vos attentes. Notre priorité reste de vous offrir un service juridique rigoureux et personnalisé, où chaque réponse est soigneusement élaborée.

Qualité du traitement

La qualité des réponses fournies par nos avocats est au cœur de notre engagement. Nos experts en droit du travail prennent le temps nécessaire pour analyser chaque question en profondeur, afin de vous offrir des réponses précises, pertinentes et adaptées à vos besoins. Nous ne nous contentons pas de répondre rapidement ; nous privilégions une approche rigoureuse qui prend en compte les enjeux de votre demande, les implications juridiques et la complexité de chaque situation. De plus, nos avocats veillent à vous communiquer leurs conseils dans un langage clair et accessible, sans jargon juridique, pour que vous puissiez agir en toute confiance et sérénité.

Comment contacter vos avocats ?

En tant qu’abonné à notre service d’assistance juridique, vous bénéficiez d’un accès direct à nos avocats et juristes. Vous pouvez les contacter de plusieurs façons : par téléphone pour une réponse immédiate, via notre plateforme en ligne « espace question » pour poser vos questions à tout moment, ou encore en réservant une visioconférence pour un échange plus approfondi. Vous avez la liberté de choisir le mode de communication qui convient le mieux à vos besoins, que ce soit pour une réponse rapide ou pour une analyse détaillée de votre situation. Notre objectif est de vous offrir un accompagnement juridique sur mesure, adapté à l’urgence et à la complexité de votre demande.